Pierwszy program lojalnościowy na świecie

S & H Green Stamps (Zielone Znaczki) były popularne w Stanach Zjednoczonych od 1930 aż do końca lat 1980. Były one rozpowszechniane w ramach programu lojalnościowego obsługiwanego przez firmę Sperry i Hutchinson (S & H), założoną w 1896 roku przez Thomasa Sperry i Shelly Hutchinson.
W latach 60 XX wieku, katalog nagród drukowany przez spółkę był największą publikacją w Stanach Zjednoczonych a firma wydrukowała i sprzedała trzy razy więcej znaczków niż poczta amerykańska. Klienci otrzymywali znaczki w kasach supermarketów, domach towarowych, stacjach benzynowych oraz u innych detalistów. Po zebraniu znaczki mogły być wymieniane na nagrody z katalogu nagród.
S & H Green Stamps miał wielu konkurentów, w tym Triple S Stamps (oferowane przez supermarkety Grand Union), Gold Bond Stamps, Blue Chip Stamps, oraz Plaid Stamps (pojekt supermarketów A&P).
Sperry i Hutchinson rozpoczoczęli sprzedawać program lojalnościowy a zarazem znaczki amerykańskim detalistom już w 1896 roku. Detaliści kupowali znaczki i dalej je wydawali swoim klientom za dokonane zakupy w przeliczeniu 1 znaczek za określoną kwotę zakupu. Znaczki – emitowane były w nominałach jednego, dziesięciu, pięćdziesięciu „punktów” – były perforowane z klejem na tylnej stronie aby łatwo można było je wkleić do książek, udostępnianych bezpłatnie przez S & H.

SHstamp2 206x300 Pierwszy program lojalnościowy na świecie

Książeczki zawierały 24 strony i aby zapełnić stronę wymagane było 50 „punktów”. Każda książka po całkowitym wypełnieniu zawierała 1200 „punktów”. Klienci po uzbieraniu odpowiedniej liczby znaczków mogli następnie je wymieniać na dowolne nagrody z katalogu nagród.

SHbook1 1024x472 Pierwszy program lojalnościowy na świecie
S & H Green Stamps był jednym z pierwszych, jeśli nie pierwszym programem lojalnościowym na świecie. Niektóre stany USA w tamtych czasach traktowały znaczki jako rodzaj hazardu i wymagały uzyskanie drogich licencji co skutecznie hamowało ich rozwój. Kilka firm jednak uparcie rozprzestrzeniało swoją działalność od stanu do stanu uzyskując wielką ogónokrajową popularność. Na początku lat 60, zainicjowany został program S&H Pink Stamps w Wielkiej Brytanii.
Program lojalnościowy S & H Green Stamps miał swoją największą popularność w połowie lat 60. Szereg recesji w latach 70 oraz wzrastająca liczba konkurentów spowodowała jednak spadek sprzedaży znaczków Firma Sperry i Hutchinson została sprzedana przez spadkobierców założycieli w 1981 roku. Została później odkupiona przez członka rodziny jej założyciela Sperry w 1999 roku. W tym czasie tylko około 100 amerykańskich sklepów oferowało Zielone Znaczki. Obecnie firma zmieniła swoje praktyki z pojawieniem się Internetu i oferuje teraz „greenpoints” – program lojalnościowy za zakupy online.

This entry was posted in Artykuły and tagged , . Bookmark the permalink.

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

*

Możesz użyć następujących tagów oraz atrybutów HTML-a: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>